退休后在小区当了一年保安,业主投诉我
投诉单是上午交来的,我看见主任拿着,没说什么,中午吃饭的时候他把单子推过来,说,老孙,你自己看看。
我拿过来,上面写着,某号楼业主,投诉保安孙某态度恶劣,不让进车,出言不逊,要求处理。
我说,她那个车,是外来车辆,临时牌,按规定不让进地库,她非要进,我没让,她就投诉了。
主任说,你跟她说话方式有没有问题。
我说,没客气,就是说了不行。
主任说,以后注意点,业主那边不好处理。
我说,好。
把单子推回去,继续吃饭。
我叫孙建国,从厂里退下来的,退休金够用,不够闲,家里那个坐不住,我也坐不住,被人介绍来这个小区做保安,说是看看门,管管进出,不累,比在家强。
一开始不习惯,穿制服,站岗,以前是管工人的,现在是给人管的,心理上调没调过来不好说,反正就是来了,干了。
小区有两个门岗,我在西门,西门是次入口,平时没东门人多,但是有地库的出口在旁边,地库这块事情多。
投诉我那个业主住在三号楼,我认识,姓苗,大概三十五六岁的样子,开一辆白色的车,临时号牌,那种新买车办手续期间用的,按规定不能进地库,要在地面停,她说太远,我说没办法,规定就是规定,来回说了几句,她说你这个人说话真不好听,我说我就是个保安,你觉得说话不好听可以去投诉。
她就真的投诉了。
我不在意这个,在厂里三十年,各种事见多了,投诉就投诉,我没做错事,该不让进的就是不让进。
投诉的事过了大概二十天,快到下午两点,我在门岗里坐着,对面有个石凳,平时有老人带孩子坐着晒太阳,那天坐着一个老太太,带着一个三四岁的孩子,我认识那个老太太,是五号楼的,常来这边,那孩子是她带的,她外孙,叫什么我记不住。
我那会儿在门岗登记一辆外来的车,回头看了一眼,孩子不见了,老太太还坐着,朝另一边说话,没注意孩子。
我出来,往地库方向看,看见那个孩子,跑进了地库入口的那个坡道。
我跑过去,不快了,我六十一岁,跑起来腿有点使不上劲,就是往那边跑,进了坡道,里面暗,适应了两秒才看见,孩子在坡道中间,就站着,还没到底,地库里有一辆车刚启动,灯亮着,往坡道开过来。
我不记得那几秒是怎么过的,反正我到那孩子跟前把他抱起来,往坡道侧边靠,那辆车出来了,从我旁边过,车窗摇下来,司机说,你们干什么,吓我一跳。
我说,小孩跑进来了,没事,出去吧。
车开走了,我抱着孩子,他没哭,就看着我。
老太太进来了,哭着过来,把孩子抱过去,说,这孩子,这孩子,怎么跑进来了,我说话说了两句眼神没跟上,老太太在旁边一边哭一边说,说了很多,我没全听进去,腿有点抖,就靠在坡道侧面的墙上,站了一会儿,老太太说,孙保安,孙保安谢谢你,谢谢你,我说,没事,带孩子出去吧。
他们出去了。
我在坡道里再站了几分钟,才回岗。
那件事我没有跟主任说,他后来听老太太说了,进来问我,我说没什么大事,反应快了一点,孩子没事就行。
主任说,你这次做得好。
我说,保安就该干这个。
苗业主的事没有再提,那个投诉单大概就压着,也没说撤,也没说不撤,反正没人再提了。
过了没几天,我在岗上,苗业主开车进来,停下来,摇下车窗,看了我一眼,说,那天谢谢你。
我说,应该的。
她说,孩子是我的,那天我妈带的,没看住。
我说,小孩跑得快,大人哪顾得过来。
她没再说话,车窗摇上去,把车停到地面车位,走了。
我看了一眼,她的正式牌照已经下来了,换了正式的,可以进地库了。
我在那个西门坐到下午五点换班,那一天也没别的事,就是几辆进出的车,两个快递,一个外卖,还有那个外卖来晚了,小伙子说对不起大叔,堵车了,我说没事,进去吧。
那个坡道的灯,进去以后第三盏一直有点闪,我进去看过,接触不好,报给物业了,说了两次,还没修。
我当晚换班出去,路过坡道,看了一眼,那盏灯还是闪的,闪了一下,亮的,闪了一下,又亮的。
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